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Voitures d'occasion : Les agences automobiles, concessionnaires d'un nouveau genre

29/03/2023

Voitures d'occasion : Les agences automobiles, concessionnaires d'un nouveau genre


 Au mois de février dernier, le marché de l'occasion continuait sa lente dégringolade, touché par les difficultés des constructeurs à honorer les commandes de particuliers en véhicules neufs mais aussi par les contraintes liées aux zones à faibles émissions (ZFE). Dans ce contexte particulièrement complexe, des vendeurs d'un nouveau genre tentent depuis quelques années de sortir leur épingle du jeu en faisant évoluer le métier avec de nouveaux services.

Acheter ou vendre un véhicule d'occasion de particulier à particulier a de tout temps été une opération hasardeuse et chronophage. Longtemps considéré comme seule alternative possible à une revente entre particuliers, faire appel à un concessionnaire pour la reprise de son véhicule d'occasion, à un prix rarement avantageux, n'est heureusement plus une fatalité. Entre ces deux solutions historiques, une troisième option a fait son apparition il y a quelques années : la reprise cash de véhicule d'occasion dans des réseaux spécialisés sur les véhicules d'occasion. Un moyen de faciliter la vie des vendeurs et de gagner du temps mais là encore, pas toujours très avantageux en terme de valorisation. Alors pour ceux qu'aucune de ces solutions ne satisfaisait vraiment, il existe désormais une nouvelle possibilité : la mise en relation entre acheteurs et vendeurs via un réseau d'agences automobiles.

Le principe des réseaux d'agences repose sur un service de dépôt-vente automobile fonctionnant sur le modèle d'une agence immobilière : un particulier souhaite vendre sa voiture et un autre particulier souhaite en acheter une, l'agence se charge de les mettre en relation et s'occupe de la partie administrative ainsi que d'apporter les garanties nécessaires à la transaction.

Chez AutoEasy par exemple, avant chaque transaction, la voiture fait l'objet d'un contrôle et d'une estimation au plus juste. Si l'on compare les tarifs de mise en vente à ceux des reprises en concession, souvent basés sur la cote Argus, ils sont en moyenne supérieurs de 10 à 20%. Outre un meilleur prix de vente, le vendeur bénéficie par ailleurs d'une large visibilité de son bien sur le site du réseau d'agences franchisées et d'une diffusion professionnelle sur une dizaine de sites spécialisés. Cette franchise compte actuellement une cinquantaine d'agences dans l'hexagone et l'ouverture de nouvelles adresses se poursuit à un rythme rapide.

Ainsi, il devient de plus en plus facile d'accéder un peu partout en France à ces nouveaux professionnels de l'occasion qui dépoussièrent l'image du dépôt-vente à l'ancienne, souvent réputé pour laisser prendre la poussière aux voitures en dépôt dans le fond d'une cour. Autrement dit, la force d'un réseau d'agences automobiles, quel qu'il soit, repose tout d'abord sur la qualité de son maillage du territoire.

Mais cela ne serait pas suffisant si cette présence locale n'était pas mise au service des clients pour leur proposer un service de qualité. A ce titre, rien de mieux que de consulter les avis des clients, acheteurs ou vendeurs, pour se faire une idée. Et globalement, ce qui ressort le plus souvent des expériences partagées (nous avons consulté des avis sur Google principalement) se résume en quelques mots : une vente rapide et efficace, à un prix satisfaisant.

Quant aux acheteurs, ils profitent eux aussi de la force du réseau pour avoir accès à une offre plus importante et plus diversifiée mais aussi, une garantie mécanique qu'un simple particulier ne pourrait offrir directement. La qualité et la sécurité de la transaction sont ainsi assurées pour les deux parties : tous les véhicules d'occasion proposés par les agences étant sélectionnés, vérifiés et garantis. La partie administrative enfin est également effectuée par les agences (certificat de non-gage, déclaration de la cession, démarches de carte grise, etc.) pour libérer les particuliers de toutes les contraintes.

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